…und dann ist Schluss! Habe ich seit einiger Zeit gegenueber 2 Usern aus dem naeheren Umkreis verlauten lassen. Die’s mir natuerlich nicht abgenommen haben, bin ich doch seit ueber 5 Jahren zu sehr mit ubuntuusers.de verwachsen, um genau das zu leisten, was ich am besten kann: Support in Sachen PC. Selbstredend auch, weil das Spass macht.
uu-de, gedacht als Hilfe zur Selbsthilfe, hat sicher das beste deutschsprachige Linux-Wiki – bei Problemen, also fuer nach Loesungen suchende User, erste Anlaufstelle. So die Theorie.
Ubuntu als die bekannteste und beliebteste Linux-Distribution hat in den letzten Jahren einen rasanten Aufschwung erlebt, entsprechend viele neue User, vielfach genervt durch staendige Seuchengefahr auf einem Mainstream-System, kommen laufend auch in uu-de hinzu. Das mag fuer Linux ein Vorteil sein, fakt ist aber, dass die Qualitaet der Postings im letzten Jahr rapide gesunken ist – nicht nur die der Threadstarter, die nicht umdenken koennen, dass sie ein voellig anderes System vor der Nase haben, sondern – das ist das Bedenkliche – auch die mancher Antworter. Was mich am meisten aergert.
Augenscheinlich unverzichtbar ist yt, sprich Filmchen gucken. Wenn dann mal wieder das closed source (!) Flashplugin Sperenzien macht, wird installiert und kopiert, was das Zeug haelt, ist man ja gewohnt vom anderen System, bis logischerweise gar nichts mehr geht. Spaetestens dann wird nicht etwa der ausfuehrliche Wiki-Artikel durchgegangen oder auch nur eine Suchfunktion bemueht, nein, man schreit im Forum wegen des weltbewegenden Problems um Hilfe. So listet Google aktuell ~10000 relevante Postings im uu-de-Forum.
Zumindest diversen Aeusserungen nach wird meine letzte kurze Schritt-fuer-Schritt-Anleitung zur Entfernung von libflashplayer.so- und gnash-Leichen in den Weiten des Forums eher gefunden als eben nach dem Wiki-Artikel gegangen, obwohl an dessen Ende auch nichts anderes steht, nur nicht derart ans Haendchen nehmend.
Der Flashkram (den man sich im Uebrigen mit WebM bzw. VP8 ueberhaupt nicht mehr antun braucht – ich habe Flash im Host seit langem nicht mehr installiert) ist auch nur ein Beispiel, ob es nun um xorg.conf (ja, liebe Kinder, das wird seit Jahren nicht mehr default erstellt, wird aber verwendet, macht man dies manuell, da braucht Ihr nicht so erstaunt gucken), das voellig unbrauchbare Unity (schliesslich ist man zu diesem Schluss bereits nach 5 min intensiven Testens gekommen), das uns die boese Fa. Canonical unabaenderbar auf die Platte gebrannt hat, oder was auch immer geht.
Funktionierende Loesungen mit zeilenweiser Erklaerung (schliesslich sollen sie wissen, was da gerade ausgefuehrt werden soll, und daraus lernen koennen) anzubieten, genuegt im Uebrigen laengst nicht mehr, nein, bei manchen Usern muss man, anstatt dass sie das einfach ausfuehren, auch noch ewig diskutieren, als haette man persoenlich einen Vorteil, wenn irgendwo in der Botanik ein anderer Rechner wieder das tut, was er soll. Ueberhaupt missversteht so mancher User die freiwillige unentgeldliche Leistung der Helfenden als Verpflichtung.
Die Kroenung habe ich vor einem Monat erlebt, als ich einem neuen User, der bereits einen mehrere Seiten langen Thread fabriziert hat – helfen wollende User sind nach und nach ausgestiegen – nicht nur im Forum, sondern insgesamt rund 8 h (!) bis Samstag Spätabend per Telefon (und das ist “bei” uu-de absolut unueblich) geholfen habe (ich gebe nicht auf, bis das Problem geloest ist). Er hat eingangs durchaus ein ernstes Problem mit seiner Partitionierung gehabt, das da erst zutage getreten ist. Weitergehend kann ich freilich von einem deutschsprachigen User Mitte 30 erwarten, dass er einfache deutsche Saetze lesen und verstehen kann – vielmehr habe ich im Laufe des Helfens in jeder Sache immer weiter zurueckgehen muessen (mich haette nicht gewundert, haette ich irgendwann hinfahren muessen, um den Rechner einzuschalten). Hand gereicht, Arm ausgerissen und dann noch beschwert, als haette er eine Berechtigung dazu. Nach 3…4 Tagen wieder zum Mainstream zurueckgekehrt, weil er das eben kennt und nicht zum Lernen bereit ist. Darwin.
Weshalb hab’ ich’s nun ueberhaupt so lange “ausgehalten”? Viele User sind sehr dankbar, wenn man ihnen ueber eine Klippe (deren es zu Beginn viele gibt) hilft. Manche Threads koennen dann wirklich Spass machen – zudem kann man als Supporter auch selbst lernen, wenn man sich mit den Problemen anderer beschaeftigt. Oder glaubt jemand ernsthaft, ich wuerde mir jemals einen Rechner mit SiS-GPU zulegen?! Nichtsdestotrotz habe ich step by step beschrieben, wie man einen entsprechenden Treiber ueber eine xorg.conf integriert, um die native Aufloesung zu erhalten. Mehrere Rueckmeldungen bestaetigen die Funktion. Das freut dann.
Zurueck zu den “oberen 10000”. ;-) Damit stehe ich aktuell auf dem 15. Platz…von 135051 registrierten Usern. Ueberfliege ich die ersten Seiten (dort sind ebenso engagierte User wie tomtomtom, Ubunux, redknight, elektronenblitz63, jug und viele weitere zu finden), sehe ich nur User, die offizielle Supporter und/oder Moderatoren sind oder gewesen sind. Vor rund 2 Jahren bin ich in puncto offizieller Supporter (und Aufnahme meines Blogs in den Planeten) gefragt worden. Sicherlich eine Ehre, ich brauche jedoch kein Bonbon am Revers ;) und will auch nicht auf bestimmte Subforen festgelegt sein.
Anderthalb Tage steht der Zaehler bereits (ich mag solche Zahlen, wobei ich mir keine Tel.nr. merken kann, Versionsnummern aber schon, grin), ob es nur eine kurze Auszeit wird oder ich mich einem anderen Bereich zuwende (endlich wieder meinem Blog, einem anderen Forum, whatever…), werd’ ich sehen. Es wäre nicht das erste Mal.
Update 2012-04-16: Nach fuer mich gewaltigen 18 Tagen des Nichtpostens in uu-de und irritierten Anfragen habe ich einem technisch voellig bloedsinnigen Post, der “meinen” Flash-Thread verhunzt hat, widersprechen muessen…und eben bin ich ueber die 10200 gekommen. ;-)